Contoh Bisnis dan Teknologi ( Rakuten Bisnis Online )

Rakuten Inc, adalah salah satu perusahaan terkemuka di dunia layanan Internet, menyediakan berbagai konsumen dan bisnis yang berfokus pada layanan termasuk e-commerce, perjalanan, perbankan, sekuritas, kartu kredit, e-money, e- buku, Portal & media, pemasaran online dan olahraga profesional. Rakuten adalah memperluas secara global dan saat ini beroperasi di seluruh Asia, Eropa Barat dan Amerika Utara. Didirikan pada tahun 1997, Rakuten berkantor pusat di Tokyo, dengan lebih dari 10.000 karyawan di seluruh dunia.

Di Indonesia Rakuten Bisnis Online membuat laman Rakuten.co.id: Toko online murah, serba ada Barang unik Jepang dikelola oleh PT. Rakuten MNC mulai Juni 2011 dipimpin oleh Ryota Inaba sebagai Presiden Direktur & CEO. 

Rakuten Bisnis Online menawarkan model bisnis yang berbeda dengan kompetitor bisnis online shop seperti e-bay atau amazon. Rakuten menjembatani antara pedagang dan pembeli bukan sebagai penjual langsung serta menawarkan kemudahan sistem dan keamanan yang solid. Jika kompetitor berorientasi pada produk yang dijual, sedangkan di Rakuten lebih pada tokonya. Tak hanya menjadi mall online, Rakuten pun memberikan pelatihan pada merchant melalui Rakuten University.

Manajemen Rakuten Inc 

Chairman dan CEO: Hiroshi Mikitani

Ken Takayama (CFO, Senior Executive Officer dan Direktur)

Atsushi Kunishige (Wakil Direktur dan Wakil Presiden Eksekutif)

Akio Sugihara (Eksekutif Senior Officer dan Direktur)

Hisashi Suzuki (Eksekutif Senior Officer dan Direktur)

Masatada Kobayashi (Eksekutif Senior Officer dan Direktur)

Yoshihisa Yamada (Eksekutif Senior Officer dan Direktur) 

Rakuten meluncurkan program MicroB untuk membantu bisnis mikro di Indonesia. Program MicroB ini dimaksudkan untuk membantu para pelaku bisnis mikro agar dapat dengan mudah bergabung dengan Rakuten Belanja Online (RBO). Program RBO ini mampu menjangkau basis pelanggan yang lebih luas dan meningkatkan pendapatan para merchan.




“Program MicroB merupakan komitmen kami untuk membantu meningkatkan ekonomi Indonesia dengan memperdayakan bisnis mikro,” kata Yasunobu Hashimoto, Direktur Rakuten Belanja Online.
Yasunobu mengungkapkan bahwa Rakuten mencoba untuk menjawab tantangan yang ada di Indonesia. Menurutnya, ada tiga tantangan yang harus dihadapi oleh para pelaku bisnis online di Indonesia.
Tantangan pertama itu mulai dari jaringan internetnya, tidak semua wilayah di Indonesia terdapat jaringan internet terutama daerah pelosok. Kedua, logistiknya, Indonesia merupakan negara yang luas dan berupa kepulauan. Dengan kondisi logistik sekarang ini banyak yang mengalami kesulitan dalam mengirimkan barang. Ketiga, sistem pembayarannya, bagi yang memiliki kartu kredit hal ini tidak akan masalah. Tapi banyak orang yang mempunyai rekening tabungan.

Untuk menjawab tantangan tersebut, Rakuten Indonesia melakukan kegiatan-kegiatan guna meningkatkan penjualan dan pembelian produk secara online. “Kami banyak melakukan road show di berbagai kota di Indonesia dan kami juga menawarkan rakuten super poin bagi para anggota kami. Poin ini akan diberikan kepada anggota Rakuten untuk dapat digunakan belanja online di Rakuten Belanja Online,” ujar Yasunobu.
Saptuari Sugiharto, Pemerhati UMKM dan Motivator, mengatakan bahwa dengan adanya program MicroB dari Rakuten diharapkan mampu meningkatkan kinerja para pelaku UMKM di Indonesia. “Kehadiran RBO ini sangat menarik, dengan pasar Indonesia yang sangat besar, RBO ini akan menjadi tempat yang bagus bagi para pelaku UMKM,” imbuhnya.

Para pelaku UMKM dapat bergabung dengan program MicroB hanya dengan mengisi formulir registrasi di situs RBO. Setelah melakukan registrasi, para pendaftar akan melewati proses seleksi yang meliputi verifikasi data merchan dan produk yang ditawarkan untuk memastikan yang mendaftar merupakan bisnis yang terpercaya dan hanya menjual produk asli. Proses tersebut akan memakan waktu selama 10 hari kerja. Setelah lolos seleksi, para pendaftar akan bisa langsung memasarkan barangnya secara online di Rakuten.